San José Costa Rica International Airport (SJO) Alquiler de vehículos

All additional drivers must meet all rental requirements.
Additional drivers must appear at the rental counter with the primary renter.
Additional drivers must sign the rental agreement.
An additional daily fee may apply for any Additional Drivers.

The additional driver can only be added to the contract at the pick up location.
Maximum of four additional drivers per contract.

Customer must pre-arrange after hours service in advance.

After hours service is available at some locations.

La edad mínima para alquilar un vehículo es de 21 años y no existe edad máxima.

Los conductores con edades comprendidas entre los 21 y los 24 años deberán abonar un cargo diario adicional.

Política transfronteriza: conducción sin restricciones en Costa Rica.
Los arrendatarios que deseen visitar Nicaragua o Panamá deben preacordar un cambio de vehículo en la frontera en el momento de realizar el alquiler. Se requiere un aviso previo mínimo de tres (3) días.
Los clientes solo pueden alquilar los siguientes vehículos: económico, compacto, SUV intermedio y estándar
Al realizar el cambio de vehículo en la frontera, el contrato original se termina y el otro país emite un segundo contrato de alquiler (se aplica la misma tarifa). Se aplica un recargo por cambio de vehículo por un total de 50 USD en Nicaragua y de 150 USD en Panamá. Cuando el arrendatario regresa a Costa Rica, se aplica el mismo procedimiento, además de una tarifa por cambio adicional de 50 USD.
Los arrendatarios que no tengan previsto regresar a Costa Rica deben informar de esta decisión a la oficina de alquiler en Costa Rica en el momento del preacuerdo del cambio de vehículo.

Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: customer.service@national.cr, (506)2242-7878

Como cliente, tiene la opción de pagar el combustible de diferentes maneras.

Opción 1 - Combustible prepago.
Esta opción le permite al arrendatario pagar por el tanque de combustible lleno al momento del alquiler y devolverlo vacío. No se otorgan reembolsos por el combustible no utilizado. Es posible realizar un pago anticipado de combustible a un 5 por ciento menos que el precio local

Opción 2 - Nosotros realizamos la recarga.
Esta opción le permite al arrendatario pagarle a Alamo al final del alquiler por el combustible utilizado que no se recargó. El precio por galón será mayor que en las estaciones de servicio locales. Se aplicará un recargo del 50 por ciento.

Opción 3 - Usted realiza la recarga.
Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno para evitar cargos adicionales por combustible.

Es obligatorio presentar un pasaporte y una tarjeta de crédito con crédito disponible y cuyo titular sea el arrendatario. La firma de la parte posterior debe coincidir con el nombre de la tarjeta. Además, si el arrendatario realiza una transacción online, el número y el nombre impresos en la tarjeta que presente deben coincidir con el nombre y el número registrados para la transacción online.
Tarjetas de crédito aceptadas: American Express, MasterCard, VISA y Diners Club
En el momento del alquiler, se cargará en la tarjeta de crédito un importe de 500 USD en concepto de fianza más el coste estimado del alquiler. El importe de esta fianza se puede usar para cubrir daños en el vehículo o cargos posteriores en los que se incurra durante el periodo de alquiler. Si el cliente rechaza la contratación de la CDW-TP, se retendrá en la tarjeta de crédito un importe de 2500 USD más el coste estimado del alquiler.
En esta oficina solo se acepta el uso de cheques y tarjetas de débito para realizar el pago final. Se considera tarjeta de débito o de cheques cualquier tarjeta que no sea de crédito y lleve el logotipo de American Express, MasterCard, Visa, Diners Club o Discover. No se acepta ninguna otra tarjeta que no sea de crédito sin uno de estos logotipos.
En esta oficina solo se acepta efectivo para realizar el pago final. 

Asistencia en carretera adicional (RSP). Comprende los servicios de sustitución de llave, remolque del vehículo, arranque del vehículo, apertura del vehículo y suministro de combustible.

La RSP incluye el remolque del vehículo (no relacionado con un accidente), servicio para neumáticos desinflados (si no se dispone de una rueda de repuesto inflada, se remolcará el vehículo) y servicio de apertura del vehículo (si las llaves se han quedado dentro del vehículo cerrado). También se prestan los servicios de arranque del vehículo y suministro de hasta 19 litros de combustible. El arrendatario será responsable de los daños irreparables en los neumáticos causados por negligencia del conductor.

La RSP no incluye la sustitución de llaves perdidas (incluidos dispositivos de acceso remoto); el coste de sustitución de las llaves del vehículo perdidas será de 50 USD.

Los clientes deben tener un permiso de conducir válido de su país de origen.

Deben cumplir los requisitos de edad mínima de la oficina.

Deben presentar una tarjeta de crédito reconocida, emitida a nombre del arrendatario, en el momento de efectuar el alquiler.

Un cliente puede conducir por el país con el permiso de conducir de su país de origen durante 60 días como máximo. Si se queda más tiempo en el país, necesitará un permiso internacional de conducir.

Los conductores internacionales deben presentar un permiso de conducir válido de su país de origen. Además del permiso de conducir, si este no está escrito en caracteres ingleses o caracteres latinos, se recomienda presentar un permiso internacional de conducir. Si el permiso de conducir está en caracteres distintos a los caracteres latinos, es necesario un permiso internacional, aunque también se acepta una traducción al inglés certificada.

Pueden solicitarse dispositivos de telepeaje en las oficinas de alquiler por un cargo adicional. El telepeaje permite al cliente pasar por los peajes sin necesidad de detenerse. Simplemente circule y tome el carril "rápido".

Protección por responsabilidad civil ante terceros (TPL) La oficina de alquiler le exigirá que contrate la TPL para todos los vehículos a menos que presente un justificante de cobertura o contratación del paquete de protección de National (NPP), que incluye la TPL.
Al contratar la protección TPL, los clientes pueden disponer de cobertura frente a daños y lesiones a terceros, de acuerdo con lo dispuesto en el seguro de la compañía de alquiler de vehículos. Dicha contratación es obligatoria a menos que el cliente presente una prueba válida por escrito del actual seguro de responsabilidad en el que se especifique la cobertura en Costa Rica o si el cliente contrata el paquete de protección de National (NPP), que incluye la TPL. TPL ofrece cobertura para los incidentes que tengan lugar durante el periodo de alquiler en Costa Rica. La cobertura TPL se acoge a las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la cobertura tal y como se describe en él. Se aplicará una franquicia máxima de 5000 USD. La franquicia mínima es de 250 USD
Tenga en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro fuera de Costa Rica no ofrecen cobertura en este país. Los seguros de responsabilidad civil contratados en sitios web de terceros y el seguro que se incluye en las tarjetas de crédito o débito de EE. UU. no son formas de cobertura aceptables. Los empleados de la oficina local de la compañía de alquiler no están cualificados para evaluar la idoneidad del seguro personal del vehículo del cliente. El arrendatario deberá ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de llegar para plantear cualquier pregunta relacionada con la cobertura en cuestión.