Duncan Alquiler de vehículos

Los conductores adicionales tienen que cumplir los requisitos que el arrendatario. Además, estos deben personarse en el mostrador de alquiler junto con el arrendatario principal. Puede aplicarse una tarifa adicional diaria por la incorporación de conductores adicionales.

El buzón se encuentra a la vuelta del edificio o fuera del mismo, con un letrero indicador.

Consulte la política de requisitos del arrendatario para conocer los requisitos de edad y los cargos aplicables a conductores jóvenes.

Está permitido viajar con los vehículos a Columbia Británica, Alberta y al Estado de Washington. 

En Canadá se aceptan los alquileres con devolución en otra sucursal, aunque es posible que se les aplique un cargo único por devolución o un cargo por millaje además de la tarifa de alquiler. Esta tarifa también se conoce como tarifa "interurbana".
En el contrato de alquiler se indica la sucursal de devolución. El costo de alquiler refleja la devolución del vehículo en esa sucursal. Si devuelve el vehículo en una sucursal diferente a la que figura en el contrato de alquiler, deberá abonar un cargo adicional.

Como cliente, tiene la opción de pagar el combustible de diferentes maneras.

Opción 1: Combustible prepago
Esta opción le permite al arrendatario pagar por el depósito de combustible lleno al momento del alquiler y devolverlo vacío. No se otorgan reembolsos por el combustible no utilizado.

Opción 2: Nosotros realizamos la recarga.
Esta opción le permite al arrendatario pagarle a National al final del alquiler por el combustible utilizado pero no devuelto. El precio por litro será mayor que en las estaciones de servicio locales.

Opción 3: Usted realiza la recarga.
Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el depósito lleno para evitar cargos por combustible.

La Exención de responsabilidad por daños en caso de colisión (Loss Damage Waiver, LDW) no es un seguro. La compra de la LDW es opcional y no obligatoria para alquilar un vehículo.

Usted podrá comprar la LDW opcional a una tarifa adicional. Si compra la LDW, aceptamos, sujeto a las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la LDW, eliminar por contrato su responsabilidad por la totalidad o parte del costo del daño, la pérdida o el robo del vehículo. La Exención de responsabilidad (DW) no se aplica a daños ocurridos en México.

Cuando decida si comprar o no la DW, debe consultar a su representante de seguros o a la empresa de su tarjeta de crédito para determinar si, en caso de daños o robo del vehículo, cuenta con cobertura o protección, y el monto de su franquicia o riesgos no cubiertos.

Los clientes con residencia en Canadá deben presentar un permiso de conducir en vigor emitido por el gobierno que incluya una fotografía del cliente. Los clientes con residencia en EE. UU. y en territorios de EE. UU. deben presentar un permiso de conducir en vigor emitido por el gobierno que incluya una fotografía del cliente. No se aceptan licencias digitales. El permiso de conducir debe tener validez durante todo el periodo de alquiler.                                                                                                                                                                                                                         Los clientes que viajan a EE. UU. y Canadá desde otros países deben consultar con el departamento de vehículos a motor correspondiente en el estado o la provincia a la que vayan a viajar para asegurarse de que cumplen sus leyes. Las siguientes prácticas garantizan que el cliente presenta una licencia válida en el momento del alquiler. Los clientes que viajan a Estados Unidos y Canadá desde otro país deben presentar: el permiso de conducir en vigor emitido en su país de origen con una fotografía. Si está en un idioma distinto del inglés (o el francés para los alquileres en Canadá), y se usan letras de este idioma (por ejemplo, las del alemán, el español, etc.), se recomienda, aunque no es obligatorio, llevar un carné de conducir internacional para la traducción, además del permiso emitido en el país de origen. Si el permiso de país de origen está en un idioma distinto del inglés y las letras no son las de este idioma (es decir, no pertenecen a un alfabeto latino extendido como el usado en el alemán o el español, sino que se usan los alfabetos del ruso, japonés, árabe, etc.), se requiere un carné de conducir internacional. Si no puede obtener un carné de conducir internacional en el país de origen, puede aportar una traducción realizada por escrito por un profesional. En cualquier caso, también se debe presentar el permiso de país de origen. Los clientes no pueden alquilar un vehículo solo con el carné de conducir internacional. El carné de conducir internacional es una traducción del permiso emitido en el país de origen del individuo y no se considera un permiso ni una identificación con validez. En algunas oficinas de Canadá, es posible que se solicite documentación adicional expedida por el gobierno a los clientes que no sean titulares de un permiso de conducir canadiense en vigor emitido por el gobierno. Por ejemplo, un pasaporte válido. Otros requisitos No se aceptan fotocopias del permiso de conducir No se aceptan permisos provisionales. No se acepta ningún permiso o licencia que restrinja el uso o la conducción por parte del titular de un vehículo equipado con un tipo de alcoholímetro. En esta oficina no se aceptan permisos de conducir temporales. Es posible que se solicite una identificación adicional emitida por el gobierno.

Seguro personal contra accidentes y cobertura de efectos personales - LA COMPRA DEL SEGURO PERSONAL CONTRA ACCIDENTES Y DE LA COBERTURA DE EFECTOS PERSONALES (PAI-PEC) ES OPCIONAL Y SE OFRECE EN EL MOMENT DEL ALQUILER POR UN CARGO ADICIONAL. NO SE NECESITA PARA ALQUILAR UN VEHÍCULO. SI SE ACEPTA, EL CERTIFICADO DE SEGURO DEBE LEERSE DETENIDAMENTE PARA OBTENER UNA DESCRIPCIÓN COMPLETA DE LA COBERTURA Y LAS EXCLUSIONES DEL PAI I LA PEC. Si se acepta, el PAI contenido en la póliza proporciona al arrendatario y a los pasajeros del arrendatario cobertura en caso de fallecimiento por accidente, indemnización, gastos médicos por accidente y gastos de ambulancia. La PEC contenida en la póliza asegura los efectos personales del arrendatario, de los conductores adicionales o de cualquier persona que viaje con el arrendatario frente a los riesgos de pérdida o daños. Las prestaciones se abonarán junto con la cobertura de seguro que hayan contratado el arrendatario o los pasajeros. Esto es solo un resumen. El PAI y la PEC están sujetos a los términos, las condiciones, las disposiciones, las limitaciones y las exclusiones de la póliza PAI/PEC respaldada por AIG Insurance Company en Canadá. La contratación del PAI o la PEC es opcional y no es necesaria para alquilar un vehículo. Puede que la cobertura proporcionada por el PAI o la PEC ofrezca cobertura duplicada al arrendatario. National no está cualificada para evaluar la idoneidad de la cobertura del arrendatario, por lo tanto el arrendatario deberá examinar sus pólizas de seguro personales u otras fuentes de cobertura que pudieran duplicar la cobertura proporcionada por el PAI o la PEC. El coste del PAI o la PEC en esta oficina es de 6,99 CAD al día.

Consulte la política de requisitos del arrendatario para obtener más información sobre depósitos y requisitos generales de alquiler en esta oficina.

El arrendatario puede contratar la opción de asistencia en carretera plus (RSP) al propietario por un cargo adicional. Si el arrendatario adquiere la cobertura RSP, el propietario acepta, conforme a las acciones que invalidan la exención de responsabilidad por pérdida, renunciar contractualmente a la responsabilidad del arrendatario por el coste para proporcionar asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana (donde esté disponible), lo que incluye la sustitución de llaves perdidas (incluidos dispositivos de entrada de control remoto), el servicio para pinchazos (si no se cuenta con una rueda de repuesto inflada, se remolcará el vehículo. La cobertura de asistencia amplia en carretera [RSP] no cubre el coste de sustitución del neumático), el servicio de cerrajería (si las llaves están en el interior del vehículo y este está cerrado), el arranque mediante puente y el servicio de entrega de hasta 11 litros de combustible si el vehículo se quedó sin combustible. Los servicios de cobertura de asistencia en carretera plus solo están disponibles en Estados Unidos y Canadá. Si el arrendatario no compra la RSP o si esta se invalida según lo indicado anteriormente, la asistencia en carretera estará disponible, pero se aplicarán los cargos estándar. La RSP no se aplica en México. Para recibir asistencia en carretera, llame al 1-800-268-9711

REQUISITOS DEL ARRENDATARIO: todos los arrendatarios y los conductores adicionales deben tener entre 21 y 79 años de edad. Todos los arrendatarios deben tener un permiso de conducir válido y una tarjeta de crédito reconocida a su nombre. Las personas con permisos de aprendiz o de principiante no pueden alquilar vehículos. Si desea obtener más información, consulte la política de información sobre permisos de conducir. EDAD: el recargo para los conductores de entre 21 y 24 años de edad es de 35,00 CAD al día. Los arrendatarios de entre 21 y 24 años pueden alquilar las siguientes categorías de vehículos: económico y compacto. TARJETA DE DÉBITO: no se aceptan tarjetas de débito. AUTORIZACIÓN DE ALQUILER E IMPORTE DEL DEPÓSITO: en el momento del alquiler, se retendrá en una tarjeta de crédito reconocida (Visa, Mastercard o American Express) el importe correspondiente al coste aproximado del alquiler y otro depósito de 300 CAD para vehículos normales y 500 CAD para SUV y camionetas. Los fondos no estarán disponibles hasta que el vehículo haya sido devuelto. El importe de depósito para arrendatarios menores de edad es de 1000 CAD más la cantidad del alquiler, para cualquier clase de vehículo disponible. No se aceptan como forma de depósito o pago el pago en efectivo, débito, giros postales, cheques y tarjetas de prepago.

El arrendatario puede contratar la opción de asistencia en carretera plus (RSP) al propietario por un cargo adicional. Si el arrendatario adquiere la cobertura RSP, el propietario acepta, conforme a las acciones que invalidan la exención de responsabilidad por pérdida, renunciar contractualmente a la responsabilidad del arrendatario por el coste para proporcionar asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana (donde esté disponible), lo que incluye la sustitución de llaves perdidas (incluidos dispositivos de entrada de control remoto), el servicio para pinchazos (si no se cuenta con una rueda de repuesto inflada, se remolcará el vehículo. La cobertura de asistencia amplia en carretera [RSP] no cubre el coste de sustitución del neumático), el servicio de cerrajería (si las llaves están en el interior del vehículo y este está cerrado), el arranque mediante puente y el servicio de entrega de hasta 11 litros de combustible si el vehículo se quedó sin combustible. Los servicios de cobertura de asistencia en carretera plus solo están disponibles en Estados Unidos y Canadá. Si el arrendatario no compra la RSP o si esta se invalida según lo indicado anteriormente, la asistencia en carretera estará disponible, pero se aplicarán los cargos estándar. La RSP no se aplica en México. Para recibir asistencia en carretera, llame al 1-800-268-9711

El programa TollPass es nuestro programa de cobro de peajes electrónico que permite a los arrendatarios usar los carriles de peaje electrónico y pagar de manera electrónica, sin tener que detenerse y pagar en efectivo. Además, muchos peajes se han convertido en telepeajes y los viajeros ya no tienen la opción de detenerse y pagar en efectivo.

El programa TollPass se ofrece de diferentes formas, dependiendo de dónde se realice el alquiler. Visite los siguientes sitios web para obtener más información.

• Noreste de EE. UU. (incluidas las regiones en el Medio Oeste):

https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/northeast-us-toll-options.html

• Área metropolitana de Chicago:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/chicago-toll-options.html

• Puente Golden Gate y bahía del norte de California:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/northern-california-toll-options.html

• Sur de California:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/southern-california-toll-options.html

• Colorado, Florida, Texas, Carolina del Norte, Georgia, Washington, Puerto Rico, y Ontario, Canadá:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/other-state-toll-options.html

• Louisville, Kentucky:
https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes/indiana-kentucky-toll-options.html

Para ver el mapa de cobertura completo, vaya a https://www.nationalcar.com/en_US/car-rental-faqs/use-toll-lanes.html
y haga clic en «mapa de cobertura».

Los productos TollPass no están disponibles en todas las oficinas o en oficinas operadas por un licenciatario. Consulte las políticas y/o las ofertas de productos de peaje de su oficina de alquiler para determinar la disponibilidad de programas TollPass.